本文へ移動

アーコレ!の要望収集

使っているその場で、 ユーザーの声を受け取る。

「ここが使いづらい」「こんな機能がほしい」。その気づきを、問い合わせ先を探す前に送れるように。サービスの中に、声の入口をつくります。

現在は先行案内を受付中です。導入についてご相談ください。

レポート一覧

サービス内ウィジェット

ご意見・ご要望をお聞かせください

使っていて気づいたことを、自由にお書きください。

月ごとのレポートをまとめてダウンロードできると助かります。
要望を送信(表示例)

ページを離れずに、気づきを送る。

画面は説明用のサンプルです。実際の表示と異なります。送信・公開は行われません。

声を聞きたいのに、 送るまでが遠くなっていませんか。

  • 問い合わせフォームを探すうちに、伝えたいことを忘れてしまう。
  • チャットやメールに散らばり、どこから届いた要望か追いづらい。
  • アンケートの時期まで待つと、使っている瞬間の困りごとがこぼれる。

入口は、ユーザーのいる場所に。

ウィジェットで受け取る

サービス上に要望の入口を設置。画面を使っている流れの中で、自由記述の声を受け取れます。

ページにフォームを埋め込む

ヘルプやサービスのページに収集フォームを配置。説明を読んだその場所から、要望を送れます。

公開フォームを案内する

URLで案内できるフォームを用意。メールやサポート対応の中でも、同じ入口へつなげられます。

要望収集について、よくある質問

AIと対話して要望を送る機能ですか?

本番の収集ウィジェットは自由記述フォームです。メインLPのAI対話は体験用デモで、今回の収集機能とは異なります。

サービス内に設置できなくても使えますか?

公開フォームのURLを案内する収集方法もあります。ウィジェットや埋め込みの設置条件は、先行案内でご相談ください。

送った要望は必ず開発されますか?

要望の収集は開発の確約ではありません。集めた声を検討し、公開ロードマップで予定や状態を共有する流れにつなげます。

声を集める。その先まで。

集めた声を、そのまま置き去りにしない。

要望の入口をつくったら、次は検討の状況を共有し、実現した改善を知らせる。ユーザーとのやりとりを、収集の先までつなげます。

  1. 1. 要望収集

    使っているその場で、ユーザーの声を受け取る。

    このページの先頭へ
  2. 2. 公開ロードマップ

    寄せられた要望の、その後を共有する。

    詳しく見る
  3. 3. リリースノート

    できるようになったことを、ユーザーに届ける。

    詳しく見る
アーコレ!全体の紹介を見る

ユーザーの声が届くサービスへ。

要望収集から始めるアーコレ!の活用を、先行案内でご相談ください。